GDPR
Politica GDPR
La presente politica se aplica a todos los servicios y transacciones en linea realizados en el sitio web oficial de UrbanOakStudio (en adelante, "nosotros").
Tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Proteccion de Datos GDPR y a la normativa vigente en Espana, garantizando un tratamiento legal, justo y transparente.
I. Informacion del Responsable del Tratamiento
Responsable del tratamiento: UrbanOakStudio
Direccion: 2051 N EAST BAY DR APT C, GREENFIELD, IN, 46140, US
Telefono de atencion al cliente: +1(765)393-8037
Correo electronico: repairdesk@UrbanOakStudio.com
II. Alcance de Aplicacion
Esta politica se aplica a:
Usuarios que visitan nuestro sitio web
Usuarios que registran una cuenta
Usuarios que realizan pedidos
Usuarios que nos contactan por correo electronico o telefono
III. Tipos de Datos Recogidos
Podemos recopilar las siguientes categorias de datos personales:
Datos de identidad nombre
Datos de contacto correo electronico y telefono
Datos de envio direccion de entrega
Datos relacionados con el pago solo para completar la transaccion sin almacenar informacion completa de la tarjeta
Historial de pedidos y transacciones
Datos de uso del sitio como direccion IP historial de navegacion y Cookies
IV. Finalidad del Tratamiento
Tratamos los datos personales para:
Procesar pedidos y gestionar entregas
Proporcionar soporte al cliente
Enviar notificaciones relacionadas con pedidos
Mejorar la funcionalidad del sitio y la experiencia del usuario
Cumplir obligaciones fiscales y contables
Prevenir fraude y garantizar la seguridad de las transacciones
V. Base Legal del Tratamiento
De acuerdo con el GDPR, tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:
Ejecucion de un contrato
Necesario para completar pedidos, pagos y entregas.
Consentimiento explicito
Cuando el usuario se suscribe voluntariamente o autoriza un uso especifico.
Obligacion legal
Para cumplir requisitos fiscales, contables y regulatorios.
Interes legitimo
Para mejorar la calidad del servicio, prevenir fraude y proteger la seguridad del sistema.
VI. Plazo de Conservacion
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento.
Los datos relacionados con pedidos se conservaran conforme a los requisitos fiscales y contables.
Una vez finalizado el plazo, los datos seran eliminados o anonimizados.
VII. Comparticion de Datos
Solo compartimos datos personales en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para completar la entrega
Para cumplir obligaciones legales
Cuando el tratamiento sea necesario y conforme a la ley
No vendemos ni divulgamos ilegalmente sus datos personales.
VIII. Derechos del Usuario
De acuerdo con el GDPR y la normativa espanola, usted tiene derecho a:
Acceso obtener confirmacion y copia de sus datos
Rectificacion corregir datos inexactos o incompletos
Supresion solicitar la eliminacion cuando proceda
Limitacion del tratamiento restringir el uso de sus datos
Oposicion oponerse al tratamiento basado en interes legitimo
Portabilidad recibir sus datos en formato estructurado y comun
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento
Tambien puede presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos AEPD.
IX. Medidas de Seguridad
Adoptamos medidas tecnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:
Transmision cifrada de datos
Control de acceso
Supervision de seguridad del sistema
No almacenamos informacion completa de tarjetas de pago.
X. Uso de Cookies
Utilizamos Cookies para garantizar el funcionamiento del sitio y optimizar la experiencia.
Excepto las Cookies tecnicas necesarias, las demas se activaran solo tras la informacion y consentimiento del usuario.
El usuario puede gestionar o retirar su consentimiento a traves de la configuracion del navegador.
XI. Actualizacion de la Politica
Podemos actualizar esta politica por necesidades operativas o cambios legales.
Las actualizaciones se publicaran en el sitio web y entraran en vigor desde la fecha de publicacion.
El uso continuado del sitio implica la aceptacion del contenido actualizado.
Si tiene preguntas sobre esta Politica GDPR o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a traves de:
Direccion: 2051 N EAST BAY DR APT C, GREENFIELD, IN, 46140, US
Telefono de atencion al cliente: +1(765)393-8037
Correo electronico: repairdesk@UrbanOakStudio.com
Horario de atencion: Lunes a Viernes, 9:00 a 12:30 y 14:00 a 18:00 hora de Espana